Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Contemplo (contemplo.app), operada por Nino Cozzi Berrondo como persona física con actividad empresarial, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberás utilizar el servicio. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de cualquier modificación futura.

2. Descripción del Servicio

Contemplo es una aplicación web de autoconocimiento y exploración simbólica que ofrece herramientas asistidas por inteligencia artificial:

• Astrología (carta natal, signos, tránsitos)
• Tarot
• I-Ching
• Runas
• Numerología
• Animales Espirituales
• Resonancia Cósmica (compatibilidad simbólica)

3. Naturaleza del contenido — No adivinatorio

Las lecturas, interpretaciones y análisis que genera Contemplo son espejos simbólicos, no predicciones ni diagnósticos. Específicamente declaramos que:

• Contemplo no predice el futuro ni afirma conocer eventos por venir
• Contemplo no constituye asesoría médica, psicológica, psiquiátrica, legal, financiera, educativa, ni profesional de ningún tipo
• Contemplo no sustituye el juicio de profesionales en las áreas mencionadas
• Las lecturas no tienen efectos jurídicos, vinculantes ni deterministas sobre tu vida
• Si atraviesas una crisis emocional, de salud mental, financiera o médica, por favor busca ayuda profesional adecuada de inmediato. En México, la Línea de la Vida ofrece atención 24/7 al 800 290 0024.

4. Cuentas de Usuario

Para utilizar Contemplo, debes crear una cuenta mediante Google OAuth o correo electrónico. Al registrarte declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años de edad
• La información que proporcionas es veraz y precisa
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
• Notificarás de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o que se utilicen de manera fraudulenta.

5. Suscripciones y Pagos

Contemplo ofrece un periodo de exploración gratuita de 3 días con acceso completo, sin necesidad de proporcionar datos de pago. Al contratar una suscripción posterior, confirmas haber tenido oportunidad suficiente para conocer el servicio.

Planes de suscripción disponibles:

• Mensual: $89 MXN/mes
• Trimestral: $222 MXN cada 3 meses
• Semestral: $333 MXN cada 6 meses

Contemplo ofrece un programa de becas de hasta el 100% de descuento sobre el plan mensual para personas que demuestren necesidad económica. Las becas se otorgan a discreción de Contemplo, aplican únicamente al plan mensual, se revisan periódicamente, y pueden ser modificadas o revocadas con 30 días de aviso previo.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. Contemplo no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en sus servidores. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo cancelación previa.

6. Política de reembolsos y cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de Perfil en la aplicación, mediante un solo clic en "Cancelar suscripción".

• La cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado
• No se realizan cobros adicionales después de la cancelación
• No se emiten reembolsos por períodos parciales ya facturados
• Si consideras que un cargo fue realizado por error, puedes solicitar revisión escribiendo a dmcontemplo@gmail.com dentro de los 7 días naturales posteriores al cargo

7. Contenido Generado por Inteligencia Artificial

Las lecturas, interpretaciones y análisis proporcionados por Contemplo son generados por modelos de inteligencia artificial (Claude AI de Anthropic). Mayor detalle disponible en contemplo.app/ia-y-contemplo.

Puedes reportar contenido inapropiado, inexacto u ofensivo generado por las herramientas de IA mediante el botón "Reportar" disponible en cada lectura, o escribiendo a dmcontemplo@gmail.com.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código, marcas, logotipos e identidad visual de Contemplo son propiedad de Nino Cozzi Berrondo / Dreams Matter y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se permite la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa y por escrito.

Contenido generado por ti (notas, diarios, reflexiones escritas dentro de la plataforma): tú eres su propietario. Contemplo únicamente los almacena y procesa para ofrecerte el servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

Contemplo no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. Esto incluye, sin limitación, daños derivados de decisiones tomadas con base en el contenido generado por las herramientas de IA.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

10. Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en contemplo.app/privacidad.

11. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde contemplo.app/eliminar-cuenta o desde la sección de Perfil dentro de la aplicación. La eliminación suprime todos tus datos personales y de lecturas en un plazo máximo de 30 días, reteniendo únicamente los registros fiscales de pago que exija la legislación mexicana.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye aceptación de los términos modificados.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de Contemplo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

Como consumidor, tienes derecho a presentar quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.gob.mx/profeco.

14. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos:

• Responsable: Nino Cozzi Berrondo
• RFC: COBN840223F43
• Domicilio: Ruiseñor 26, Colonia El Rosedal, C.P. 04330, Ciudad de México, México
• Correo: dmcontemplo@gmail.com
• Web: contemplo.app